注重服务 挖掘农村市场潜力    
                          --闻喜县东镇镇IT市场浅析

   东镇镇的IT公司近年来一直在增加，去年镇上就已经有12家之多，到今年已经超过15家 。就其增长的数量和规模来看很快将不亚于闻喜县城的电脑公司。据悉，目前小镇上1个月出机量到20台的IT店面已经不下4家。东镇是闻喜县经济最强势的乡镇。在这个小镇上有名声远播的海鑫企业，还有3534等规模化的大企业，小镇上外地人口多，且人流量大，旺盛的消费需求使得IT发展非常迅速。

   据了解，小镇IT市场起步较早。早在1999年的时候，当地就有了第一家IT店面-创慧电脑。起步早发展快是当地IT业的典型特点。但是IT店面过多导致当地的电脑销售竞争过于激烈，商家拼价格、拼售后的比比皆是。当地在规模和实力上比较强的公司有创慧电脑、金谷电脑、东科电脑和鑫发数码。其中，除了鑫发数码是07年成立以外，其余三家都是当地成立最早的IT店面。

   据当地商家介绍，当地现在的IT业务主要是向周边农村市场拓展，由于镇上的企业这几年来IT需求逐渐饱和。IT经销商更看重农村市场的潜力。据悉，当地农村主要消费群体是婚嫁的年轻人，而且是聚集在下半年。由于当地人有“跟风”的习惯，一家买了电脑，其他人家也跟着买。去年冬天起，当地婚嫁的时候把电脑算在“嫁妆”内已经成为当地的一种风俗。农村市场的启动，互联网和电脑入主农村，农民买电脑已经不是什么新鲜事。年轻人喜欢电脑胜过电视，网络电视，QQ聊天，QQ游戏都成为年轻人的爱好。据商家讲，电脑和以前的摩托车一样，都成为结婚的必备品。有70%--80%的结婚都要买电脑的。

   东镇的网吧市场在这样一个大环境下蓬勃发展，很多家长为了不让孩子天天跑网吧，所以就在家给孩子买了电脑。

   孩子和年轻人成为了农村消费市场的主体。对当地农村来说，秋收后农民手里有了钱以后才能用来结婚，买电脑。所以当地IT市场的收入也都聚集于下半年。IT在农村的渗透，让农民越来越了解电脑，购买电脑不像以前那样盲目，对于农民来说买电脑一般都要买品牌机，对于农民来说，他们比较信赖品牌。价格上4000元左右已经成为当地农村消费市场的主流。

   小镇外来人员流量大，信息传播的比较快，决定了当地人在接受新东西时的速度也非常的快，目前一些外企品牌HP、DELL已经都进入了当地的市场，据有关商家介绍，这些品牌在当地还处于增长过程中，区域的成长空间相对较大。

   虽然小镇农村市场还是很有发展潜力但对于商家而言，竞争还是很严重的，PC价格的不断下降已经不能作为经销商赢利的方式了，更多的商家把角度转向了店面形象和服务上面。店面的形象是农民选择商家的第一切入点。售后上面在农村是一个大问题。毕竟农民对电脑的操作上面还不是很了解，大大小小的问题给商家造成了很大的负担。然而老百姓看重的必然是服务态度好的、便捷的商家，为此大多数商家对员工的要求都很高，经常把员工送到外面去学习接受培训。只有让老百姓满意了。才能在竞争中站稳脚。成为大部分商家的共识。

   面对当地IT市场的情况，创慧电脑的总经理曾关林表示，虽然现在农村市场很有潜力，但是由于起步早发展快，出机量已经没有周边乡镇快了，公司有向周边乡镇渗透的计划。